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¿Quién puede ayudarme con una inquietud, reclamo o queja?
Si una persona o un miembro de su familia tiene alguna inquietud sobre la atención y la seguridad en Valley View Hospital o sobre sus servicios satelitales, se le recomienda que se comunique con Valley View Hospital por teléfono, correo electrónico o correo postal. Nuestra meta es responder, atender y solucionar con prontitud cualquier inquietud del paciente o de su familiar. No dude en comunicarse directamente con nosotros si tiene alguna inquietud.
Para inquietudes con respecto a la facturación: 970.384.6890 o vvhcs@vvh.org
Para reclamos o quejas de pacientes: Llame a la línea directa para quejas al 970-384-8156 o envíe un correo electrónico a Grievances@vvh.org
Para inquietudes con respecto a los derechos civiles, discriminación, Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés), privacidad y otro asunto relacionado con el cumplimiento normativo: Llame a la línea directa de cumplimiento normativo al 844-759-0033 o envíe un correo electrónico a Compliance@vvh.org
- Procedimiento de quejas con respecto a la política de no discriminación o igualdad de acceso
- Proceso de quejas para pacientes
- Servicio de consulta de ética
- Valley View Hospital Association (“Valley View”) Aviso Sobre Las Prácticas de Privacidad
- Derechos y Responsabilidades del Paciente
- Política de accesibilidad y no discriminación para el público y el paciente
- Animales De Servicio